Politik om beskyttelse af persondata
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Mr.Smith indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger eller foretager et køb på vores hjemmeside,
1. DATAANSVARLIG
W7 Creatives ApS
CVR-nr.: 45490033
Koreavej 8, 2300 København S, Danmark
E-mail: hello@mr-smith.dk
W7 Creatives ApS er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig via vores webshop.
2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Vi indsamler personoplysninger om dig i følgende situationer:
Når du besøger vores webshop
Når du besøger www.mr-smith.dk , indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed og din brug af webshoppen, herunder:
– IP-adresse
– Browsertype og -version
– Tidszone
– Oplysninger om cookies
– Hvilke sider og produkter du ser på
– Henvisningskilde (f.eks. søgemaskine eller annonce)
Disse oplysninger indsamles ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
Når du foretager et køb
Når du foretager eller forsøger at foretage et køb, indsamler vi:
– Navn
– Fakturerings- og leveringsadresse
– E-mailadresse
– Telefonnummer
– Oplysninger om dine køb
– Betalingsoplysninger
Betalingsoplysninger behandles via vores betalingsudbydere, og vi har ikke selv adgang til dine fulde kortoplysninger.
Nyhedsbrev og markedsføring
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, indsamler vi din e-mailadresse.
Når vi i denne privatlivspolitik henviser til "personoplysninger", omfatter det alle ovenstående oplysninger.
ENHEDSOPLYSNINGER
- Din webbrowser, IP-adresse, tidszone og cookies på din enhed.
- Hvilke sider og produkter du kigger på.
- Hvilke hjemmesider eller søgetermer der henviste dig til os.
ORDREOPLYSNINGER
Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb på Sitet, indsamler vi oplysninger såsom:
- Dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.
- Betalingsoplysninger (f.eks. kreditkortoplysninger eller andre betalingsmetoder).
Når vi omtaler "Personoplysninger" i denne politik, refererer vi både til Enhedsoplysninger og Ordreoplysninger.
3. HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
– At gennemføre og levere din bestilling, herunder betaling, levering og ordrebekræftelse.
– At kommunikere med dig om din ordre og yde kundeservice.
– At håndtere reklamationer, returneringer og garantisager.
– At forebygge og opdage svindel eller misbrug af vores webshop.
– At overholde retlige forpligtelser, herunder bogførings- og regnskabskrav.
– At forbedre og optimere vores webshop, produkter og brugeroplevelse.
– At udarbejde analyser og statistik over kundeadfærd.
– At sende markedsføring, herunder nyhedsbreve og målrettede annoncer, hvis du har givet samtykke hertil.
4. RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLINGEN
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 6:
Opfyldelse af aftale (art. 6, stk. 1, litra b)
– Behandling af oplysninger i forbindelse med køb, betaling, levering og kundeservice.
Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)
– Opbevaring af ordreoplysninger i henhold til bogføringsloven.
Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)
– Forbedring og optimering af vores webshop
– Forebyggelse af svindel og misbrug
– Analyse af kundeadfærd
Vi har foretaget en interesseafvejning og vurderet, at vores legitime interesser ikke overstiger dine rettigheder og frihedsrettigheder.
Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)
– Udsendelse af nyhedsbreve
– Målrettet markedsføring og brug af marketingcookies
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
5. ADFÆRDSBASERET ANNONCERING
Vi bruger dine oplysninger til at levere målrettede annoncer baseret på din adfærd og dine præferencer.
Fravælg målrettet annoncering
Du kan til enhver tid fravælge målrettede annoncer via de indstillinger, som tilbydes af de platforme, vi samarbejder med, eller via standardværktøjer som Digital Advertising Alliance:
– https://youradchoices.com/
Bemærk, at fravalg af annoncering ikke påvirker andre funktioner på vores webshop, og du vil stadig modtage generelle informationer, som er nødvendige for at gennemføre køb eller levere tjenester.
6. COOKIES OG SPORINGSVÆRKTØJER
Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores webshop for at:
– Sikre korrekt funktionalitet af webshoppen
– Analysere brug af webshoppen for at kunne forbedre brugeroplevelsen
– Levere målrettet markedsføring og annoncering
Når du besøger vores webshop, bliver du informeret om brugen af cookies via et cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre dine cookie-indstillinger eller trække dit samtykke tilbage via cookie-banneret eller dine browserindstillinger.
Du kan læse mere om cookies og hvordan du administrerer dem på: https://www.allaboutcookies.org/
7. DINE RETTIGHEDER
Du har følgende rettigheder i forbindelse med behandling af dine personoplysninger:
– Ret til adgang – Du kan anmode om en kopi af de personoplysninger, vi behandler om dig.
– Ret til rettelse – Du kan bede os om at rette forkerte eller ufuldstændige oplysninger.
– Ret til sletning ("retten til at blive glemt") – Du kan bede os om at slette dine oplysninger, medmindre vi har en lovlig grund til at beholde dem.
– Ret til begrænsning af behandling – Du kan anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine data.
– Ret til dataportabilitet – Du kan anmode om at få dine data overført til en anden tjeneste.
– Ret til at gøre indsigelse – Du kan til enhver tid modsætte dig vores behandling af dine personoplysninger, herunder til markedsføring.
– Ret til at trække samtykke tilbage – Hvis vi behandler dine oplysninger på baggrund af samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
For at udøve dine rettigheder eller få yderligere information, kontakt os på: hello@mr-smith.dk
Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen. Læs mere på: www.datatilsynet.dk
Bemærk, at vi ikke ændrer vores datasporingspraksis, hvis din browser sender et "Do Not Track"-signal.
8. OVERFØRSEL AF DATA UDEN FOR EU
Dine personoplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for EU/EEA, hvor databeskyttelsesniveauet muligvis ikke er det samme som i EU.
Vi sikrer, at alle sådanne overførsler sker i overensstemmelse med GDPR, herunder ved brug af:
– Standardkontraktbestemmelser (SCC) godkendt af EU-Kommissionen
– Eventuelle andre juridisk anerkendte mekanismer for databeskyttelse
Formålet med overførslen er udelukkende at:
– Levering af produkter og tjenester
– Analyse og optimering af webshop og marketing
– Håndtering af kundeservice og betalinger
Vi sikrer altid, at dine rettigheder overholdes, og at databehandlere uden for EU behandler oplysningerne i henhold til vores instrukser og gældende lovgivning.
9. OPBEVARING AF PERSONOPLYSNINGER
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som oplysningerne blev indsamlet til, eller for at overholde lovmæssige forpligtelser.
Specifikt:
– Ordreoplysninger og faktureringsdata opbevares i henhold til bogføringsloven.
– Data, der bruges til markedsføring eller målrettet annoncering, opbevares kun så længe, du har givet samtykke.
– Analytiske data og cookies anonymiseres eller slettes efter en periode, der svarer til formålet med behandlingen.
Når opbevaringsperioden er udløbet, bliver personoplysninger slettet eller anonymiseret på en sikker måde.
10. ÆNDRINGER I PRIVATLIVSPOLITIKKEN
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i lovgivning, vores praksis eller brugen af vores tjenester.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores webshop.
Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker siden for at holde dig opdateret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Væsentlige ændringer, der påvirker dine rettigheder eller vores behandling af dine data, vil blive kommunikeret tydeligt, fx via e-mail eller meddelelse på webshoppen.
12. KONTAKT
Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspolitik, ønsker at udøve dine rettigheder eller har en klage, kan du kontakte os via:
Mr.Smith
W7 Creatives ApS
Koreavej 8, 2300 København S, Danmark
E-mail: hello@mr-smith.dk
